Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est : A.F.LOR ACCOMPAGNEMENT FORMATION EN LORRAINE (AFLOR), situé 3 place Édouard Branly, 57070 Metz, France.
Contact : contact@aflor.eu — Tél. 03 74 47 60 61

Selon vos interactions avec le Site, nous pouvons collecter :

• Données d’identification et de contact : nom, prénom, email, téléphone, entreprise, fonction.
• Données liées à votre demande : message, projet, formation(s) visée(s), informations nécessaires au traitement de votre demande.
• Données techniques et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, horodatages, identifiants cookies (voir section Cookies).
• Données de gestion commerciale et administrative (si vous vous inscrivez à une formation / demandez un financement) : informations nécessaires à l’inscription, au suivi, à la facturation et aux obligations légales.

Principe de minimisation : nous ne collectons que les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

1. Répondre à vos demandes (contact, information, devis, préinscription)
   Base légale : intérêt légitime (répondre aux sollicitations) et/ou mesures précontractuelles.
2. Gérer les inscriptions, la relation client et l’exécution des prestations de formation (contrats, convocations, suivi, attestations, évaluations, facturation)
   Base légale : exécution d’un contrat / mesures précontractuelles.
3. Respecter nos obligations légales et réglementaires (comptabilité, obligations liées à l’activité de formation, gestion des réclamations, etc.)
   Base légale : obligation légale.
4. Améliorer le Site et mesurer l’audience (statistiques, sécurité, performance)
   Base légale : consentement lorsque requis (cookies/traceurs) et/ou intérêt légitime (sécurisation, fonctionnement).
5. Prospection et informations commerciales (newsletters, invitations, informations sur nos offres)
   Base légale : consentement (ou intérêt légitime selon les cas), avec possibilité de vous opposer à tout moment.

Vos données sont destinées aux équipes habilitées d’AFLOR. Elles peuvent être transmises, si nécessaire, à :

• Sous-traitants techniques (hébergement, maintenance, formulaires, email, outil CRM, mesure d’audience), uniquement pour exécuter les services pour notre compte et selon nos instructions.
• Partenaires/organismes strictement nécessaires à l’exécution de la prestation (ex. financeurs) lorsque applicable et conforme au cadre légal.

Aucune vente de données : AFLOR ne vend pas vos données personnelles.

Conformément aux articles 15 à 22 RGPD, concernant les données que nous détenons sur vous, vous disposez des droits suivants :  
 
– droit d’accès (article 15 du RGPD) 
– droit de rectification (article 16 du RGPD) 
– droit d’effacement  (article 17 du RGPD) 
– droit à la limitation du traitement  (article 18 du RGPD) 
– droit de notification des données : rectifications,  effacements, limitation  (article 19 du RGPD) 
– droit à la portabilité des données  (article 20 du RGPD) 
– droit d’opposition  (article 21 du RGPD) 
– droit de ne pas faire l’objet d’un profilage ( (article 22 du RGPD)  

Pour exercer vos droits : contact@aflor.eu ou par courrier à l’adresse du siège.
Toute demande d’exercice d’un droit doit être accompagnée d’une copie de justificatif d’identité en cours de validité pour nous permettre de nous assurer que la demande formulée émane bien du légitime titulaire des données concernées. Vous pouvez également vous adresser à l’autorité de contrôle compétente (CNIL) pour présenter la réclamation que vous jugez appropriée.  

Certains prestataires peuvent traiter des données hors UE. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (ex. Clauses Contractuelles Types) et, le cas échéant, des mesures complémentaires.

Les durées de conservations de vos données varient en fonction de l’état de du droit et quand les contraintes sont moindres, en fonction des recommandations de la CNIL et de nos besoins. Ainsi devons-nous légalement par exemple conserver les factures pendant une durée de 10 années. Les données de facturation sont donc conservées 10 ans.  

Nous utilisons un bandeau de consentement HubSpot permettant d’accepter/refuser/paramétrer les cookies. HubSpot permet notamment d’activer/désactiver des scripts (ex. Analytics) en fonction de vos préférences.

Les cookies/traceurs utilisés peuvent inclure :

• Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement et à la sécurité du Site.

• Cookies de mesure d’audience : via Google Analytics, généralement déclenchés via Tag Manager selon votre choix.

• Cookies liés à HubSpot : utiles au fonctionnement des formulaires et à l’analyse des interactions (selon votre consentement et la configuration).

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le bandeau de consentement (ou ses paramètres) et/ou via les paramètres de votre navigateur.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 29/12/2025. Aflor est susceptible d’apporter des modifications à sa politique de confidentialité et la mettre à jour sur son site web. La version applicable est celle publiée sur le Site avec sa date de mise à jour.

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